□蘇報記者 王可

近日，姑蘇區永林新村二區（含氣象臺小區）老舊小區綜合改造提升工程正式落實，近期將進場施工。改造過程中如何最大限度滿足居民需求，施工中出現的各類問題該如何應對，姑蘇區平江街道昨天牽頭成立“睦鄰新湘”行動支部，充分利用轄區黨建資源，協調施工方和業主關系，組織對項目施工進行監管，面對改造中遇到的疑難雜癥、急難愁盼問題，積極尋求解決良策，為永林新村二區改造工程“保駕護航”。

今年以來，平江街道結合保護區、姑蘇區《全面提升社區治理和服務能力三年行動計劃》要求，把不斷滿足人民對美好生活的向往作為“敢”的追求，圍繞永林新村二區綜合改造提升工程，以滿足百姓所需、完善街區所求、修補城市所缺三個目標為導向，探索黨建融入中心、服務大局的新路徑，織密組織體系，賦能基層治理，全方位提升黨建引領基層治理實效。

黨建引領聚力民生服務

“行動支部”建在“項目上”

永林新村二區綜合改造提升工程由姑蘇區住建委組織實施。該小區位于姑蘇區護城河畔東側，建于1990年至2000年，涉及79幢房屋、2500多戶居民。因為建設年代較為久遠，老舊小區共性問題在永林新村二區尤為突出：一方面，房屋破舊問題較嚴重，部分屋面滲漏，外墻存在開裂滲水及粉刷層剝落的現象；另一方面，小區內景觀綠化損毀較多，居民缺少活動休憩空間，功能性活動場所不足；小區道路還存在不成環、主次不分明等情況。因此，改造內容涵蓋住宅、市政、綠化及公共基礎設施的整治提升和社區配套建設，將從優化小區交通、升級入口空間、完善公共配套、建設全齡社區四個方面重點打造。目前，工程項目部已經進場，預計下周正式開工。

昨天，由平江街道新湘苑社區、中建方圓華東城市開發建設有限公司、姑蘇區金閶泵房管理所、蘇州市委臺辦機關及蘇州鼎盛物業管理有限公司的黨員組成，建在“項目上”的“睦鄰新湘”行動支部正式成立。該行動支部將立足于發揮牽頭抓總作用，為改造中遇到的疑難雜癥、急難愁盼問題，積極尋求良策。“我們在項目工程部專門設立了辦公點位，充分發揮行動支部作用，做好改造期間各類問題的協調和處置，定期召開支部會了解工程進度，協商解決在改造過程中遇到的難點問題。同時，將公布各方電話，確保把問題化解在基層。”新湘苑社區黨委書記韓謙說。

此次改造還涉及原氣象臺小區的9棟居民樓，東環社區“長風共治黨組織”入戶征求居民們對于小區改造的意見建議，及時有效地處理居民反映的問題。

據悉，平江街道將永林新村二區改造項目作為生動實踐，扎實推進“街道大工委—區域黨委—社區大黨委—網格支部”四級組織體系建設，推動各類黨員“向社區報到”，在后續的零星樓功能區改造、宅前屋后綠化提升等方面形成可復制可推廣的“行動支部”經驗做法。

完善優化社區服務配套

“物管先鋒”讓小區改造有“內涵”

邵女士住在永林新村二區已有10多年。她告訴記者，小區被圍墻分隔成了9個獨立的院落單元，雖然分別有相應的門崗和物業，但大多以小組團分散管理為主，物業管理水平整體偏低。

為此，街道在配合服務小區改造基礎設施的同時，將社區居委會、業主委員會、物業服務企業等各方力量擰成合力，探索“紅色物業”模式，打造“物管先鋒”隊伍，提升服務水平：一方面，以項目行動支部為主導，進行物業服務前期宣傳與入戶問卷調查，將圍繞改造后實施物業管理的方案等問題進行民意調查；另一方面，從組織體系、運行機制、隊伍建設等方面制訂“紅色物業”具體建設標準，清單式明確“物管先鋒”的具體責任。

街道組織人事處副處長朱書漾介紹，“物管先鋒”隊伍涵蓋物業管家、衛生保潔、維修工程、客服人員等，街道希望通過黨建支點，以“海棠先鋒微網群”實時互動，實現老舊小區改造“共議”“共解”“共管”，讓老舊小區改造更好地服務于民。“以‘紅心’換‘民心’，業主對黨員身份的物業工作者信任度顯然更高。我們希望‘物管先鋒’隊伍能在小區改造過程中，成為群眾事務的代辦員、社情民意的聯絡員，讓越來越多的居民切身感受到‘紅色物業’帶來的便利。”朱書漾說。

雖然小區改造還未正式開工，但“物管先鋒”已從居民反映強烈的問題著手，清運垃圾、安裝單元防盜門……一系列扎實舉措讓居民拍手叫好。依托社區大黨委和物業黨支部的力量，“物管先鋒”還將精準對接居民需求，公示志愿服務清單，成立黨員帶頭的紅色物業志愿服務隊，代辦群眾各類困難事項。

探索構建長效管理模式

“居民管家”讓改造更合民意、順民心

老舊小區改得好不好，群眾意見最重要，“居民管家”就像是一場及時雨，迅速又高效地搭建起社區、改造方及居民的連心橋，引導居民用大家熟悉的方式關注老舊小區改造，讓改造效果更合民意、順民心。

昨天一早，永林新村二區65幢的居民朱放華和鄰居們坐在小游園里，熱鬧地討論著小區改造提升的事兒。“小區功能定位有點單一啊，重密度少綠化，重居住少商業，希望改造可以加強空間統籌管理，再增加一點聚人氣的設施。”“改造提升能讓老小區煥然一新，但要保持住這種狀態，需要我們共同參與！”朱放華和鄰居熱情討論著小區未來的規劃。

在街道的牽線下，新湘苑社區黨委、東環社區黨委正循序漸進培育“居民管家”隊伍，參與小區改造和社區管理，像朱放華這樣的熱心居民已主動申請成為“居民管家”的一員。

春日的清晨安靜又祥和，老街坊鄰居們站在老樹下，其樂融融地講起了新故事。關于老舊小區改造的篇章正在繼續。蘇州市政協委員、平江街道黨工委書記袁碩旻告訴記者，永林新村二區改造項目是2023年平江街道基層黨建書記項目“悅動永林 吾鄉煥新”的主要實施載體。

袁碩旻表示，下一步，街道將繼續壓實責任，狠抓落實，確保將老舊小區改造成基礎完善、功能提升、宜居宜業、群眾滿意的高品質小區，讓小區居民群眾實現從“有房住”到“住得好”的飛躍。